Terminos y Condiciones

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Hacer una compra

Hacer una compra no podría ser más fácil en www.bmcsparesdealer.com. Sólo navegar por nuestro sitio web y añadir los artículos que desea comprar en el carrito de la compra. Después de que haya terminado su selección, haga clic en 'Enlace cesta' en la parte superior izquierda de la pag y le pedirá su información de contacto y opción de envío para completar su pedido. Luego te redireccionará a nuestro sistema seguro de pagos Online PayPal que procesará y cargar en su tarjeta de crédito inmediatamente. Después de que el pago ha sido hecho volverá a la pagina www.bmcsparesdealer.com y una copia de su pedido se enviará a la dirección de correo electrónico que haya facilitado.


Si usted tiene alguna pregunta o inquietud acerca de cualquier parte del proceso de pedidos o de pago, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros.


Cancelar una orden - antes de se haya enviado
Si desea cancelar un pedido antes de se haya enviado, por favor contáctenos por correo electrónico o por teléfono para obtener confirmar la cancelación de su pedido. Si no tiene confirmacion de cancelación, su pedido no está cancelado y será procesado como normal.

 

Cancelar una orden - después de se haya enviado
Si desea cancelar un pedido después de se haya enviado, por favor siga nuestra política de devoluciones detallada a continuación.


Gastos de envío

Cuando haya completado su pedido, le dan una variedad de métodos de envío. Esto oscilará entre Correo ordinario a Transporte express. Por favor permita hasta 48 horas para procesar su pedido - por ejemplo, si usted realiza un pedido a las 19h. del viernes no procesaremos el pedido hasta las 9h. del lunes siguiente.

Proteccion del vidrio:
Aunque nos esmeramos en elembalaje (parabrisas/faros etc.), no podemos ofrecer ningún seguro. Por lo tanto es el riesgo propio de los clientes que compran vidrio por correo. Nota: habrá un cargo de entrega adicional por embalaje de los parabrisas.

Servicio en todo el mundo:
Realizamos envios a cualquier parte del mundo. Debido al alto volumen de pedidos que realizamos, hemos podido negociar tarifas  competitivas con importantes compañías incluyendo correo aéreo, terrestre y express.


Por favor permita hasta 48 horas para procesar su pedido.

Los pedidos se envían por su elección de agente de envío en la comprobación y utilizamos los siguientes agentes de envío:

* Servicio Postal ordinario ( hasta 2 kg)
* Servicio Postal Express (hasta 2kgs)
* Servicio Postal Internacional ordinario Certificado(hasta 20kgs)
* Tipsa
* Tipsa Internacional

Todos los paquetes se envían con un número de seguimiento/envío y requieren una firma a la entrega. Esto es para su y nuestra seguridad.

Pedidos pendientes
Si el artículo no está en stock, se lo serviremos en cuanto lo consigamos para usted. Esto suele ser en el plazo de 8-12 dias habiles. En caso de que la demora sea mayor se lo hariamos saber por si usted decide cancelar el pedido.

Carga fiscal
Todos los precios mostrados en el sitio web no incluyen IVA (impuestos) al 21%

IVA se cobra en todos los pedidos europeos y se muestra en la cesta cuando usted tramita su orden.
Paises fuera de la Unión Europea no pagan IVA y esto se refleja también en su cesta.

Si tiene IVA registrado en Europa como operador Intracomunitario tiene la oportunidad de ingresar su número de IVA en la comprobación.

Seguridad de tarjeta de crédito
Cuando un pedido en nuestro sitio web y haber introducido su dirección y aceptado nuestros términos y condiciones, entonces usted se reenvía a la página de pagos seguros en línea PayPal que tomará y procesar su pago inmediato.

Si usted tiene cualquier preguntas o comentarios, por favor no dude en contactar con nosotros.

Garantía
Satisfacer a nuestros clientes, la mayoría de las veces, es una obligacion en la cual BMC Spares Dealer pone todo su empeño.

Nuestra garantía
Queremos que esté completamente satisfecho con cada compra. Si devuelve un artículo en su condición original y sin usar, con su embalaje y se rcibe en nuestro almacen dentro de los14 días despues de la compra, ofrecemos cambio o un reembolso completo (tenga en cuenta que esto no incluye los gastos de envío).
Si un producto presenta un defecto de fabricación dentro de 30 días, vamos a ofrecer el mismo reembolso o política cambiaria como arriba.

Si un producto presenta un defecto de fabricación después de 30 días y dentro de período de garantía del fabricante, será enviado al fabricante para su cambio. Se emitirá un reembolso una vez que haya sido devuelto a nosotros y evaluado el producto defectuoso. En ciertas circunstancias el fabricante podría requerir de inspeccionar el producto antes de que se emita un reembolso.

BMC Spares Dealer no divulga información de los compradores a terceros cuando se procesan los detalles de la orden. En este caso, el tercero no divulgará ningún detalle a cualquier otro tercero.

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Devoluciones y escasez
Si las piezas deben ser devueltos a nosotros, primero debe obtener un formulario de devoluciones autorización número (RAN) nuestro Departamento de orden de correo.

No podemos aceptar devoluciones que no vayan acompañadas de autorizacion.

Los reembolsos se procesarán dentro de 30 días del recibo de la mercancía devuelta.
Por favor nota toda escasez/dañado/u otras discrepancias con su orden deben notificarse dentro de 24 horas después de tomar la entrega de su pedido.
Mercancías que resulten inadecuadas pueden ser devueltos por un reembolso o un intercambio, nota de crédito si se volvieron a nosotros mismos dentro de 7 días de recibo. Sujeto a las siguientes
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Los artículos se devuelven a portes pagados
Artículos recibidos están en una condición re-vendible
Los artículos deben devolverse sin usar en su estado original para asegurar un reembolso
Los artículos se devuelven completos con todo el embalaje en buenas condiciones. (Nos reservamos el derecho de cobrar para embalaje de reemplazo cuando el original ha sido dañado o deformado).
Elementos devueltos después de 7 días desde la recepción pueden estar sujetos a una tasa de reposición. (Esto no afecta a sus derechos legales)
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Sus derechos para devolver bienes están protegidos bajo la Directiva venta Europea de distancia que se puede encontrar enhttp://www.hmso.gov.uk/si/si2000/20002334.htm